1.买卖双方经协商一致同意退货的，商家应当在售后处理页面同意退货时填写正确的退货地址。
2.若商家未能向买家提供准确退货地址，现代公物仓商城客服介入时可以告知买家商家在现代公物仓商城系统中自行填写的退货地址，或者同意买家不退货仅退款，由此造成的损失由商家自行承担。
3.买家按照商家提供的退货地址进行退货，因商家提供的地址错误或不准确导致商家无法收到商品，相关损失及费用由商家承担。
4.买家根据售后页面商家或现代公物仓商城做出的处理结果操作退货时，应当使用售后单中商家或者现代公物仓商城提供的运输方式退货。除非得到商家或者现代公物仓商城的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。买家退货后，商家应遵循退货规则签收商品。